某公司从事家政服务，为居民家庭提供看护老人、打扫卫生等服务。公司经理老王听说只要符合相关条件，即可享受营业税优惠。当老王到地税局办理免税手续时，税务人员要求其提供公司为员工购买的养老保险证明，老王拿不出来，因此地税局拒绝为该公司办理免税手续，老王十分不解。
税务人员向王经理详细解释了《财政部、国家税务总局关于员工制家政服务免征营业税的通知》（财税[2011]51号）相关税收政策和办理需要的资料。首先，家政服务企业在办理工商登记时就要注明家政服务经营内容。也就是说，营业执照上经营范围一栏必须包括家政服务。否则，即使企业从事了家政服务，也是空口无凭，没有免税依据。
其次，企业要与家政服务员工签好劳动合同。劳动合同应签订半年以上，支付给员工的工资不低于当地最低工资标准，而且要为员工按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保险。有的企业支付的工资太低；有的企业不为员工缴纳保险，或缴纳的保险未达到当地政府规定的标准，都是不符合免税条件的。
如果员工来自农村，已享受新型农村养老保险和新型农村合作医疗等社会保险；或者员工是下岗职工，原单位继续为其缴纳社会保险；则由本人书面提出不再缴纳相应的社会保险，并出具其所在乡镇或原单位开具的已缴纳相关保险的证明，可视同企业已为其按月足额缴纳了相应的社会保险。
再次，家政服务有内容上的限定。仅指婴幼儿及小学生看护、老人和病人护理、孕妇和产妇护理、家庭保洁（不含产品售后服务）、家庭烹饪。比如，帮人辅导功课，则不能视为家政服务。
最后，要及时备案。企业与员工签订合同后三个月内到地税局备案，备案后方可申请享受税收优惠政策。
