财务小王：申税小微，我们公司换了新电脑，重新安装的自然人电子税务局（扣缴端）上没有人员采集信息和历史申报数据该怎么办？

申税小微：

1.可以在原先用于申报的电脑上登录自然人电子税务局（扣缴端）将申报数据进行备份，具体路径为【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【备份设置】-【备份】。

具体路径

2.在现在用于申报的电脑上登录自然人电子税务局（扣缴端）恢复备份数据，将备份出的数据进行恢复，具体路径为【系统设置】-【系统管理】-【备份恢复】-【恢复设置】-选择恢复的数据-【恢复】。

财务小王：原先用于申报的电脑损坏，无法备份数据，还可以获取到申报数据吗？

申税小微：

开通【扣缴端数据下载】功能，即可在该模块中下载人员信息或历史申报数据，再进行恢复操作。

财务小王：那么【扣缴端数据下载】功能如何开通呢？

申税小微：

该功能需做过实名认证的办税人员携带身份证前往办税服务厅办理。

温馨提示

1.办理数据下载权限设置后72小时内有限，请在有效期限内下载数据。

2.企业法定代表人或财务负责人需预先在个人所得税APP端或自然人电子税务局WEB端设置好办税人员的办税权限，数据下载时通过办税员实名账号绑定的手机号码进行短信验证。

3.数据下载功能可以下载2019年9月及以后的人员信息或历史申报表。